Kebijakan Privasi

Cari Bengkelku

Kebijakan Privasi merupakan bentuk komitmen dari Cari Bengkelku kepada Anda dan seluruh pengguna situs www.caribengkelku.com untuk melindungi seluruh data atau informasi yang diberikan.

Kebijakan Privasi ini memberikan anda informasi lengkap tentang bagaimana kami mengumpulkan, menganalisa, serta mengolah data atau informasi yang diberikan oleh pengguna termasuk di dalamnya data pribadi yang didaftarkan di dalam situs www.caribengkelku.com.

Dalam peryataan Kebijakan Privasi ini:

1. Caribengkelku

Kami adalah Perusahaan Digital yang bekerja sebagai penyedia layanan dan sumber informasi untuk untuk pengguna barang otomotif dan seluruh pengendara kendaraan bermotor roda dua dan roda empat. Kami Caribengkelku yang menyediakan layanan kepada Anda dengan Syarat dan Ketentuan berlaku, didirikan pada tahun 2020 di Jakarta, Indonesia.

2. Pengumpulan Data
2.1. Registrasi
Untuk saat ini, Kami hanya menyediakan layanan registrasi dengan menggunakan Nama Depan, Nama Belakang, Nomor telepon dan Alamat email. Segala informasi yang Kami kumpulkan dari Anda dapat kami gunakan untuk hal-hal sebagai berikut:
a. Validasi Registrasi dengan OTP kepada perangkat yang didaftarkan. CariBengkelku menggunakan nomor telepon dalam rangka menghindari
penggunaan akun palsu (pembajakan akun) yang bisa digunakan oleh oknum-oknum yang tidak bertanggung jawab.
b. Nomor telpon juga akan digunakan untuk berkomunikasi secara langsung antar pengguna.
c. CariBengkelku akan menggunakan alamat email untuk melakukan penawaran kepada pengguna serta melakukan penyediaan layanan iklan, promosi,
dan layanan rekomendasi.
d. Alamat email juga menjadi salah satu alat bantu disaat melakukan aktivitas internal seperti pemeriksaan dan mengatasi masalah pada penggunaan layanan CariBengkelku.
e. Pengguna juga dapat menggunakan alamat email sebagai media pengiriman informasi pada penggunaan fitur Forgot Password.
f. Memperbaiki bentuk layanan antar pengguna di dalam layanan CariBengkelku.
g. Melakukan monitoring penggunaan fasilitas yang ada di dalam layanan CariBengkelku.
h. Melakukan survey kepada pengguna terkait perkembangan kebutuhan yang ada di dalam layanan CariBengkelku.


2.2. Komunikasi melalui fitur Obrolan
Kami juga mengumpulkan informasi kebutuhan Anda pada saat Anda berkomunikasi dengan pengguna lain dan juga dengan Platform Kami.

2.3. Informasi Lokasi
Setiap Pengguna (User) yang melakukan Registrasi sebagai Workshop, akan menyertakan informasi alamat lengkap dan titik lokasi secara presisi (Longitude & Latitude) agar dapat memudahkan Pengguna (User) lain mencari Workshop dalam jangkauan terdekat. Dalam menentukan titik lokasi, Pengguna (Workshop) secara fleksibel juga dapat mengganti atau mengubahnya dengan membuka Pengaturan (Edit Workshop).

2.4. Data Log
Kami juga menyimpan informasi Login Anda, Tanggal Registrasi, dan Tanggal Login terakhir hingga aktivitas obrolan Anda. Data ini berguna bagi kami
untuk menilai seberapa efektif pengguna dalam merespon kebutuhan pengguna lain.

2.5. Cookies
Cookie dapat digunakan untuk mengumpulkan tanggal dan waktu kunjungan, riwayat penelusuran, preferensi dan nama Pengguna Anda. Pada dasarnya,
penggunaan cookies pada kami hanya bertujuan untuk mempermudah bagi pengguna yang sudah memiliki pengalaman register/login untuk online
kembali. Namun perlu diketahui juga, sebagai pengguna internet Anda tetap harus berhati-hati agar tidak memberikan cookies ke situs-situs yang
mencurigakan. Dan jangan lupa untuk menghapus cookies secara berkala, terutama jika menggunakan computer publik.

3. Informasi Perubahan Kebijakan Privasi

Dalam bentuk tindakan penyesuaian sistem dan kebutuhan pengguna, maka kami dapat mengubah Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Seluruh perubahan yang kami lakukan akan diinformasikan melalui email atau melalui fasilitas obrolan di dalam platform kami. Apabila di dalam perubahan tersebut, Anda menemukan perihal yang tidak berkenan dan tidak setuju dengan perubahannya, maka Anda dapat menutup akun Anda dengan mengunjungi halaman Pengaturan dan pilih Hapus Akun.

4. Hak Anda

Di dalam konteks penggunaan Hak Anda, platform kami mempersilahkan seluruh pemilik Akun untuk dapat menggunakan haknya yang ditetapkan di sebagai berikut:

  1. Hak akses.
  2. Hak Claim Listing.
  3. Hak meminta koreksi atas seluruh informasi Anda yang kami miliki.
  4. Hak untuk penghapusan data.

5. Biaya
Kami tidak memungut biaya untuk melakukan registrasi dan mengakses data pribadi Anda. Namun untuk di luar hal tersebut, untuk segala kepentingan Pengguna, semua biaya yang Kami ajukan akan disesuaikan dengan tariff yang akan kami tetapkan.

6. Komunikasi

Kami akan melakukan kegiatan komunikasi melalui email, SMS atau melalui platform layanan kami. Komunikasi tersebut biasanya seputar perihal konfirmasi registrasi, booking order, dan pengaturan (Platform)

Di dalam ruang lingkup aktivitas Pemasaran, Anda akan dapat menerima informasi pemasaran dari Kami jika Anda:

  1. Terdaftar di dalam Layanan kami.
  2. Menggunakan platform atau layanan kami.
  3. Terverifikasi sebagai Mitra Caribengkelku.

7. Durasi Respon dalam Komunikasi
Kami selalu mencoba untuk menanggapi semua pertanyaan dan permintaan yang Anda ajukan. Untuk beberapa perihal yang sulit, beberapa kali kami membutuhkan waktu yang cukup panjang dan memakan waktu hingga kurang lebih 1 bulan. Namun begitu, Kami akan terus memberikan informasi lanjutan dan perkembangannya kepada Anda.